A l’invitation du CRT et de son président, David LISNARD, les responsables d’offices du tourisme des villes de la grande Côte d’Azur se sont réunis le 15 mars dernier au Palais des Congrès d’Antibes-Juan-Les-Pins à l’occasion d’une réunion d’échanges sur le thème « Votre territoire dans le futur écosystème digital Côte d’Azur France ».
Plus de cinquante représentants de étaient présents pour cette séance de travail, organisée avec la participation du Service Tourisme de la Région, et placée sous le signe du partage et du déploiement de la marque Côte d’Azur France. Une matinée fédératrice qui a permis aux équipes du CRT Côte d’Azur France de présenter plusieurs points clés, à savoir : l’intégration de la marque Côte d’Azur France à l’échelle d’une ville ou d’un territoire , la présentation du futur écosystème digital Côte d’Azur France et ses enjeux, les outils APIDAE et solution GRC mis à leur disposition de manière mutualisée à l’échelle régionale ou encore la participation des offices à la co-production social media #CotedAzurFrance.
Cet ensemble de procédures répond à nos besoins d’adaptation, aussi bien technologiques qu’intellectuels, face aux nouveaux modes de circulation de l’information, aux nouvelles méthodes de marketing mais également aux comportements évolutifs de nos clientèles touristiques.
Intimement lié à la stratégie de marque Côte d’Azur France, le digital est un canal incontournable en matière de rayonnement et d’attractivité touristique mais également de conquête de nouvelles clientèles sur le plan national et international. A l’heure où les usages digitaux ne cessent d’évoluer, la destination Côte d’Azur se doit d’être innovante et créative afin de mettre en scène sa marque et son offre touristique en s’appuyant sur un tout nouveau site catalyseur, créateur de valeurs et support différenciant. 2018 sera une année clé en matière de repositionnement digital avec la mise en ligne de ce site expérientiel et conversationnel www.cotedazurfrance.fr.
Rappel du déroulé de la matinée :
9h30 : Mot de bienvenue – Alexandra Borchio-Fontimp, Vice-Présidente CRT Côte d’Azur France, représentant David Lisnard, Président du CRT Côte d’Azur France
9h45 : Marque Côte d’Azur France : comment l’intégrer dans vos actions ? – Florent Duchêne, Adjoint de Direction Office de Tourisme de Villeneuve-Loubet – Vincent Pomparat, Directeur général Office de Tourisme de La Colle-Sur-Loup
10h00 : La stratégie digitale Côte d’Azur France : présentation du nouvel écosystème et enjeux – Nathalie Dalmasso, Responsable Digital Marketing CRT Côte d’Azur France
10h30 : Des outils à votre disposition : Apidae, outil GRC – Gilles Pons, Service Tourisme Région Provence Alpes Côte d’Azur – Nicolas Rudelle, Société Proximit
11h15 : Social-media : comment participer à la co-production Côte d’Azur France ? Nathalie Dalmasso, Responsable Digital Marketing CRT Côte d’Azur France
11h30 : Questions / réponses